política de privacidad

Proteger sus datos personales es nuestra máxima prioridad, por lo que solo utilizamos sus datos en estricto cumplimiento con los principios de protección de datos aplicables. A partir del 25 de mayo de 2018, las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (en adelante, RGPD) se aplicarán en toda Europa. Nos gustaría informarle en detalle sobre cómo Steamplus procesa datos personales de conformidad con el nuevo Reglamento (véase el artículo 13 y siguientes del RGPD). Lea atentamente nuestra Política de Privacidad. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestra Política de Privacidad, puede contactarnos en cualquier momento a través de la dirección de correo electrónico que figura a continuación.

Descripción general

Las siguientes disposiciones sobre protección de datos le informan sobre el tipo y el alcance del tratamiento de datos personales por parte de [Nombre de la empresa/persona]. steamplus, propiedad de MG DIGITAL GROUP LLC, 120 Madeira Drive Northeast STE 220, Albuquerque, NM 87108, ESTADOS UNIDOS, registrada en ALBUQUERQUE, NUEVO MÉXICO, bajo el número EIN: 35-2719181

(en adelante “ Los datos personales son información que puede identificarle directa o indirectamente. El uso que usted haga de nuestras aplicaciones, productos, servicios, tecnologías o funciones, así como de todas las páginas, aplicaciones y servicios relacionados (en adelante, la «Oferta»), está sujeto a esta Política de Privacidad.

Al registrar una nueva cuenta y/o al proporcionar una explicación adecuada a los clientes existentes, usted confirma su aceptación de esta Política de Privacidad y consiente expresamente el procesamiento, uso y divulgación de sus datos personales tal como se describe en este documento.

Procesamiento de datos por Steamplus se puede dividir en dos categorías :

Todos los datos necesarios para la ejecución de un contrato con Los datos de Steamplus se procesarán con el fin de ejecutar y/o preparar el contrato. Si en la ejecución del contrato intervienen proveedores de servicios externos, como proveedores de servicios de pago, optimización, alojamiento web, etc., sus datos se transmitirán a ellos en la medida necesaria.

Al usar nuestro servicio , se intercambia diversa información entre su dispositivo y nuestro servidor o el servidor de los servicios que utilizamos. Esto puede incluir datos personales. La información recopilada se utiliza, entre otras cosas, para optimizar nuestro servicio.

De conformidad con el RGPD, usted tiene varios derechos que puede ejercer ante nosotros. Esto incluye el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento para el tratamiento de determinados datos, en particular, el tratamiento de datos con fines publicitarios. La opción para retirar su consentimiento siempre estará claramente indicada. Encontrará más información sobre sus derechos en el párrafo siguiente y en las descripciones individuales de las actividades de tratamiento de datos correspondientes.

Nuestra oferta solo está disponible para mayores de 16 años. Si eres menor de esta edad, solo podrás usar nuestras ofertas si tus padres han dado su consentimiento expreso y nos has proporcionado prueba suficiente de dicho consentimiento.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad, puede contactarnos en cualquier momento: hello@ steamplus.fr.

Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento y del delegado de protección de datos de la empresa

Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de datos por parte de la Compañía, como responsable del tratamiento según el RGPD, para las siguientes ofertas: www. steamplus.fr . La empresa ha sido designada como responsable dentro de la UE de conformidad con los artículos 3 párrafo 2 y 27 párrafo 1, 3 del RGPD.

Finalidades del tratamiento de datos, bases jurídicas e intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero y categorías de destinatarios.

3.1. USO DE NUESTRA OFERTA

Al utilizar nuestro servicio, en particular nuestro sitio web o aplicación, la información se envía automáticamente a nuestros servidores mediante la aplicación o el navegador que utilice en su dispositivo y se almacena temporalmente en un archivo de registro. La siguiente información se registra sin su intervención y se almacena en el archivo de registro hasta que se elimina de forma automática o manual:

la dirección IP del dispositivo utilizado,
la fecha y hora de acceso,
el nombre y la URL del archivo al que se accedió, el sitio web o la aplicación desde la que se produjo el acceso (URL de referencia),
el identificador único del navegador que está utilizando,
el nombre de su proveedor de servicios de Internet.

El tratamiento de los datos mencionados se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo se basa en las finalidades de la recogida de datos que se detallan a continuación. En este punto, deseamos destacar que los datos recogidos no permiten identificarle personalmente ni extraer ninguna inferencia sobre usted. Utilizamos la dirección IP de su dispositivo y los demás datos mencionados anteriormente para las siguientes finalidades:

para garantizar el correcto establecimiento de una conexión,
para garantizar un uso cómodo de nuestra oferta,
evaluar la seguridad y la estabilidad del sistema y,
para realizar otras tareas administrativas.

Los datos se almacenan de acuerdo con los plazos de retención legalmente establecidos y posteriormente se eliminan automáticamente. Además, como parte de nuestro servicio, utilizamos cookies, herramientas de seguimiento, procedimientos de segmentación e interfaces con otros servicios, como plataformas de redes sociales, servicios de pago o proveedores de tiendas de aplicaciones. Los procedimientos exactos y el uso de sus datos para estos fines se explican con más detalle en la Sección 4 a continuación.

3.2. CONCLUSIÓN, CUMPLIMIENTO O TERMINACIÓN DE UN CONTRATO

Procesamiento de datos durante la celebración del contrato

Definimos nuestros servicios como una tecnología personalizada de seguimiento de la salud: nuestra tecnología proporciona una amplia gama de información sobre su salud y bienestar en función de sus métricas y datos.

En este contexto, tratamos los datos necesarios para la celebración, ejecución o rescisión de un contrato . Estos datos incluyen, en particular:

la dirección de correo electrónico,
el nombre y apellido, si corresponde,
datos de facturación y pago,
los datos que usted introduce y los que se generan al utilizar nuestra Oferta, como sexo, edad, altura, peso, etc.

La base jurídica utilizada es el artículo 6, apartado 1, letras a) y b) del RGPD y el artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD. En la medida en que no utilicemos sus datos de contacto para atención al cliente (véase la sección 3.3 para más detalles), conservaremos los datos recopilados para la tramitación del contrato hasta la finalización del mismo o hasta la expiración de los derechos contractuales y de garantía. Transcurrido este plazo, conservaremos los datos personales exigidos por ley durante el período legal establecido. Durante este período (generalmente de seis a diez años desde la celebración del contrato), los datos solo se procesarán nuevamente en caso de una auditoría por parte de las autoridades fiscales.

3.3. TRATAMIENTO DE DATOS PARA SOPORTE O ATENCIÓN AL CLIENTE

3.3.1. A título informativo

Dado que te has registrado en nuestra Oferta, te trataremos como a un cliente existente. En este caso, procesaremos tus datos de contacto para enviarte información, por ejemplo, sobre nuevas funciones, productos y servicios, o sobre mejoras o ampliaciones de los mismos.

3.3.2. PUBLICIDAD DIRIGIDA

Para asegurarnos de que solo reciba información relevante, categorizamos y complementamos su perfil de cliente con información adicional. Utilizamos datos estadísticos, así como información personal (por ejemplo, datos de referencia o datos básicos de su perfil). El objetivo es optimizar nuestras ofertas según sus intereses y necesidades reales o percibidas, y brindarle recomendaciones adecuadas para evitar que reciba publicidad irrelevante.

La base jurídica para el tratamiento mencionado es el artículo 6, apartado 1, letras b) y f), del RGPD, así como el artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD. El tratamiento de los datos de clientes existentes con fines publicitarios se considera un interés legítimo reconocido de conformidad con el considerando 47 del RGPD.

3.3.3. Soporte al cliente

Gorgias

Utilizamos el sistema de tickets de Gorgias, 768 Harrison St, San Francisco, CA 94107, EE. UU. («Gorgias»), para procesar las solicitudes de servicio, soporte y otras consultas de los usuarios, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Si envía una solicitud de soporte a través de alguno de nuestros canales (por ejemplo, nuestro formulario de contacto, chat en directo, correo electrónico, etc.), los siguientes datos (según el contenido y el canal de contacto seleccionado) se procesarán a través de los servidores de Gorgias:

los datos que ingresaste,
Su nombre,
Su dirección de correo electrónico,
Información sobre su navegador,
Tu dirección IP.

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Gorgias en la política de privacidad de Gorgias, disponible en: https://www.gorgias.io/privacy/gdpr . Si tiene alguna pregunta, también puede ponerse en contacto directamente con los responsables de protección de datos de Gorgias en la siguiente dirección: support@gorgias.io .

3.3.4. Envío del boletín informativo

Ofrecemos a los clientes interesados la oportunidad de suscribirse a nuestro boletín informativo . Para garantizar que la dirección de correo electrónico introducida pertenezca al cliente interesado, utilizamos un procedimiento de doble confirmación: una vez que haya introducido su dirección de correo electrónico en el campo de registro, le enviaremos un enlace de confirmación. Solo al hacer clic en este enlace se añadirá su dirección de correo electrónico a nuestra lista de distribución. Conservamos los datos recopilados durante este proceso exclusivamente con fines de documentación y verificación. Estos datos incluyen, en particular:

la dirección de correo electrónico proporcionada,
la dirección IP del dispositivo utilizado,
la fecha y hora de la grabación,
la forma de dirigirse a alguien,
la fecha, el contenido y la hora del correo electrónico de confirmación,
la dirección IP del dispositivo utilizado para la confirmación,
y la fecha y hora de su confirmación.

La base legal para este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Conservamos estos datos hasta la finalización de la relación contractual, ya que esto nos permite demostrar la legalidad del envío del boletín informativo. Transcurrido este plazo, conservaremos los datos personales exigidos por ley durante el período legalmente establecido. Durante este período (generalmente diez años desde la celebración del contrato), los datos solo se tratarán de nuevo en caso de una auditoría por parte de las autoridades fiscales. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ello, simplemente haga clic en el enlace de baja que aparece en el correo electrónico correspondiente o envíe una breve notificación por correo electrónico. Póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos para obtener más información.

3.3.5. Derecho a impugnar

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos para los fines mencionados en cualquier momento, de forma gratuita, por separado para cada canal de comunicación y con efecto para el futuro. Simplemente envíe un correo electrónico o una carta a los datos de contacto indicados en el punto 1.

En caso de disputa, bloquearemos la dirección de contacto en cuestión para que no se le envíen más datos promocionales. Tramitaremos su disputa lo antes posible e implementaremos las medidas de bloqueo correspondientes inmediatamente después de su verificación. Tenga en cuenta que, en casos excepcionales, es posible que le enviemos información o recomendaciones sobre productos incluso después de haber recibido su disputa. Esto se debe únicamente a razones técnicas y no significa que no vayamos a tramitar su disputa. Gracias por su comprensión.

Procesamiento de datos para la prestación de nuestros servicios

A continuación, le informamos sobre el tratamiento de datos necesario para la prestación de nuestro Servicio:

4.1. PRESENCIA EN LÍNEA Y OPTIMIZACIÓN DEL SITIO WEB

No vendemos ni alquilamos sus datos a terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito. Para ofrecer a nuestros clientes el mejor producto posible, mejorar la calidad de nuestra oferta periódicamente y proteger sus intereses, en determinadas circunstancias, divulgaremos algunos datos a terceros; sin embargo, dicha divulgación siempre estará sujeta a estrictas restricciones, que se describen con más detalle a continuación:

4.1.1. Cookies – Información general

Utilizamos cookies en nuestro sitio web de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo en optimizar nuestros servicios se considera justificado en el sentido de dicha normativa. Las cookies son pequeños archivos que su navegador crea y almacena automáticamente en su dispositivo (ordenador portátil, tableta, teléfono inteligente, etc.) cuando utiliza nuestros servicios. Las cookies no dañan su dispositivo ni contienen virus, troyanos ni ningún otro tipo de malware. Las cookies nos permiten almacenar información específica del dispositivo utilizado. Sin embargo, esto no significa que podamos identificarle inmediatamente. El uso de cookies sirve, en particular, para que el uso de nuestros servicios le resulte más cómodo. Utilizamos cookies de sesión para detectar si ya ha visitado ciertas páginas de nuestro sitio web. Si vuelve a utilizar nuestros servicios posteriormente, la cookie le reconoce automáticamente. Además, también utilizamos cookies temporales para mejorar la experiencia del usuario, que se almacenan en su dispositivo durante un periodo de tiempo definido. Estas se eliminan automáticamente al cerrar el sitio web.

Además, utilizamos cookies para registrar estadísticamente el uso de nuestros Servicios y evaluarlos con el fin de optimizarlos para usted y mostrarle información adaptada a sus necesidades. Estas cookies nos permiten reconocerle automáticamente cuando regresa a nuestro sitio web. Se eliminan automáticamente tras un periodo de tiempo definido. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. Sin embargo, puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies en su ordenador o para que aparezca un aviso antes de que se cree una nueva. No obstante, si desactiva completamente las cookies, no podrá acceder a todas las funciones de nuestros Servicios. La duración del almacenamiento de las cookies depende de su finalidad y no es la misma para todos.

4.1.3. Píxeles de Facebook

Para utilizar, optimizar y evaluar la conversión de nuestras campañas de Facebook según sea necesario, utilizamos un píxel de comportamiento individual de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («Facebook»), de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Este píxel está integrado en el código de nuestro sitio web. Esto nos permite verificar que los anuncios de Facebook que publicamos solo se muestren en las páginas de usuarios que hayan mostrado interés en nuestros servicios. De esta forma, garantizamos que nuestros anuncios de Facebook sean relevantes para los posibles intereses del usuario y no resulten intrusivos. También realizamos un seguimiento de las acciones de los usuarios de Facebook después de que hayan visto o hecho clic en uno de nuestros anuncios. Esto nos permite evaluar la conversión de la campaña correspondiente con fines estadísticos, de investigación de mercado y de facturación. Se procesa la siguiente información:

marca de tiempo,
la URL,
Información de la campaña (incluyendo especificaciones de impresión, campos de formulario, botones activados).

Los datos recopilados son anónimos y no permiten identificar al usuario. El tratamiento de los datos para publicidad basada en el comportamiento y los intereses se considera un interés legítimo reconocido en el considerando 47 del RGPD. Los datos se almacenan de acuerdo con los plazos de conservación legales y posteriormente se eliminan automáticamente.

Si inicias sesión en tu cuenta de Facebook después de que se haya instalado el píxel, o si visitas nuestro sitio web mientras tienes la sesión iniciada, Facebook podrá almacenar y procesar estos datos, tal como te informamos aquí. Facebook podrá vincular estos datos a tu cuenta de Facebook y utilizarlos con fines publicitarios, de acuerdo con la Política de Privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/ . Puedes encontrar más información sobre el píxel de Facebook aquí . Puedes permitir que Facebook y sus socios muestren anuncios en Facebook y otros sitios web. Puedes revocar tu consentimiento para este procesamiento especial de datos en cualquier momento modificando la configuración de tu cuenta de Facebook o simplemente informándonos de que ya no deseas este tipo de procesamiento en el futuro. Para ello, ponte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos. Ten en cuenta que la objeción mencionada solo se aplica al dispositivo utilizado. Para obtener más información, consulta la Política de Privacidad y la Información sobre Privacidad de Facebook .

4.1.4. Campañas de audiencias similares de Facebook

Para utilizar, optimizar y evaluar la tasa de conversión de nuestras campañas de Facebook según sea necesario, utilizamos un píxel de comportamiento individual de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («Facebook»), de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Puede encontrar más información sobre las campañas de Audiencias Similares de Facebook en: https://www.facebook.com/business/help/365463786964246

Este tratamiento de datos con fines de publicidad conductual y basada en intereses se considera un interés legítimo reconocido en el considerando 47 del RGPD. Si formas parte de las Audiencias Similares de Facebook, compartiremos tu dirección de correo electrónico y el ID de tu dispositivo con Facebook. Puedes revocar tu consentimiento para este tratamiento de datos en cualquier momento modificando tu configuración de Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads o simplemente informándonos de que ya no deseas este tipo de tratamiento en el futuro. Para ello, ponte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos.

4.1.5. Etiqueta de Pinterest

Para utilizar, optimizar y evaluar la conversión de nuestras campañas de Pinterest, empleamos una etiqueta de Pinterest, un fragmento de código de Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, EE. UU. («Pinterest»), integrado en el contenido de nuestro sitio web, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Esto nos permite verificar que los anuncios de Pinterest que publicamos se muestren únicamente en las páginas de usuarios que hayan mostrado interés en nuestros servicios. De esta forma, garantizamos que nuestros anuncios de Pinterest sean relevantes para los posibles intereses del usuario y no interrumpan su experiencia. También realizamos un seguimiento de las acciones de los usuarios de Pinterest tras ver o hacer clic en uno de nuestros anuncios. Esto nos permite evaluar la conversión de la campaña correspondiente con fines estadísticos, de investigación de mercado y de facturación. Se procesa la siguiente información:

Información sobre el dispositivo (por ejemplo, tipo, marca),
el sistema operativo utilizado (por ejemplo, iOS 11),
la dirección IP del dispositivo utilizado,
Es el momento de aprovechar nuestra oferta,
El tipo y el contenido de la campaña y
la reacción a la campaña correspondiente (por ejemplo, hacer clic en un botón).

Los datos recopilados son anónimos y no permiten identificar al usuario. Este tratamiento, con fines de publicidad basada en intereses, se considera un interés legítimo reconocido en el considerando 47 del RGPD. Los datos se almacenan de acuerdo con los plazos de conservación legalmente establecidos y posteriormente se eliminan automáticamente.

Si inicias sesión en tu cuenta de Pinterest después de visitar nuestro sitio web, o si visitas nuestro sitio web mientras tienes la sesión iniciada, Pinterest podrá almacenar y procesar estos datos, tal como te informamos aquí. Pinterest también podrá vincular estos datos a tu cuenta y utilizarlos con fines publicitarios. Puedes encontrar más información en la Política de Privacidad de Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy . Puedes revocar tu consentimiento para este procesamiento especial de datos en cualquier momento desactivando todas las opciones correspondientes en la sección "Personalización" de tu cuenta de Pinterest: https://help.pinterest.com/de/articles/edit-your-settings#Web o activando la opción "No rastrear" en tu navegador.

4.1.6. Google Analytics

Para adaptar nuestra oferta a sus necesidades y optimizarla continuamente, utilizamos el servicio Google Analytics de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»), de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Mediante el uso de cookies, Google crea perfiles de usuario seudonimizados . La información que genera la cookie sobre su uso de este sitio web, como por ejemplo:

tipo/versión del navegador,
el sistema operativo utilizado,
la URL de referencia (la página visitada anteriormente),
el nombre de host del ordenador que accede (dirección IP),
la hora de la solicitud al servidor.

Sus datos se transmiten y almacenan en un servidor de Google en Estados Unidos. Esta información se utiliza para evaluar el uso de los servicios, elaborar informes de actividad y proporcionar otros servicios relacionados con el uso de los mismos, así como para estudios de mercado y diseño basado en las necesidades. Esta información también podrá transferirse a terceros si así lo exige la ley o si se les encarga su procesamiento. Su dirección IP no se combinará bajo ninguna circunstancia con otros datos de Google. Las direcciones IP se anonimizan para que no sea posible su identificación (esto se conoce como enmascaramiento de IP).

Puede impedir el uso de cookies ajustando la configuración de su navegador o retirar su consentimiento para el procesamiento posterior mediante cookies haciendo clic en este enlace y desactivando esta opción. Sin embargo, tenga en cuenta que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestros servicios. Además, puede impedir la recopilación de datos generados por una cookie y relacionados con su uso de nuestros servicios (incluida su dirección IP) y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento para el navegador . Le recomendamos utilizar el modo de navegación privada en dispositivos móviles. Puede encontrar más información sobre la protección de datos en relación con Google Analytics en la página web de Google Analytics .

4.1.7. Administrador de etiquetas de Google

Google Tag Manager nos permite gestionar las etiquetas de nuestro sitio web (código web). Estas etiquetas facilitan la gestión y el desarrollo de nuestros servicios y reducen los tiempos de carga. Google Tag Manager solo implementa el código web. No crea cookies ni recopila información personal. La herramienta solo integra el código web que hemos almacenado externamente y que puede utilizarse para recopilar datos. Su función es únicamente facilitar la modificación del código y no accede a los datos que este procesa. Le informaremos sobre todas las etiquetas integradas en esta Política de Privacidad. Puede encontrar más información sobre Google Tag Manager y las condiciones del servicio en el sitio web de Google.

4.1.8. Servicio de procesamiento de pagos Stripe

Para la ejecución del contrato y, en particular, para el procesamiento de pagos, transmitimos su nombre y dirección de correo electrónico a nuestro proveedor de servicios de pago, Stripe Payments Europe Ltd., Block 4, Harcourt Center, Harcourt Road, Dublín 2, Irlanda («Stripe»), de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letras a) y b) del RGPD. Al utilizar la plataforma de Stripe, no procesaremos la información introducida durante el proceso de compra (dirección, número de cuenta, código bancario, número de tarjeta de crédito, importe de la factura, divisa y número de transacción), sino que la transmitiremos directamente a Stripe desde su navegador. Stripe utiliza los datos exclusivamente para la ejecución y finalización del proceso de pago y los transmite de forma segura mediante cifrado SSL. Stripe cuenta con la certificación PCI DSS . Stripe puede transferir, procesar y almacenar información personal fuera de la Unión Europea. Puede consultar la Política de Privacidad de Stripe haciendo clic en este enlace .

Utilizamos una plataforma de mensajería de texto, sujeta a los siguientes términos y condiciones. Al suscribirte a nuestro servicio de marketing y notificaciones por SMS, aceptas estos términos y condiciones.
Al ingresar tu número de teléfono al finalizar la compra, suscribirte mediante nuestro formulario de suscripción o usar una palabra clave, aceptas que te enviemos notificaciones por SMS (sobre tu pedido, incluyendo recordatorios de carritos abandonados) y ofertas de marketing por SMS. Reconoces que el consentimiento no es una condición para realizar ninguna compra.
Tu número de teléfono, nombre e información de compra se compartirán con nuestra plataforma de SMS, SMSBump Inc., una empresa de la Unión Europea con sede en Sofía, Bulgaria. Estos datos se utilizarán para enviarte mensajes de marketing y notificaciones personalizados. Al enviar mensajes de texto, tu número de teléfono se transmitirá a un operador de mensajería para su entrega.
Si desea cancelar la suscripción para dejar de recibir mensajes SMS y notificaciones, responda STOP a cualquier mensaje que le hayamos enviado o utilice el enlace para cancelar la suscripción que incluimos en uno de nuestros mensajes. Usted comprende y acepta que otros métodos para cancelar la suscripción, como el uso de palabras o solicitudes alternativas, no se considerarán válidos. Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.
Si tiene alguna pregunta, envíe un mensaje de texto con la palabra «AYUDA» al número desde el que recibió los mensajes. También puede contactarnos para obtener más información. Si desea cancelar su suscripción, siga las instrucciones anteriores.

Destinatarios fuera de la UE

Como se indica en las secciones 3.4 y 3.5 anteriores, los datos también pueden transferirse a destinatarios ubicados fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. Esto se aplica en particular al procesamiento de las tecnologías de análisis y segmentación mencionadas, que puede implicar la transferencia de datos a los servidores de los proveedores de servicios. Otros destinatarios pueden ser proveedores de servicios afiliados que necesitamos para prestar nuestros servicios, como proveedores de alojamiento web, herramientas CRM o proveedores de servicios de análisis. Estos servidores pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea, incluso en Estados Unidos. Garantizamos que estos proveedores de servicios aplican estándares de protección de datos equivalentes a los del RGPD y que se respetan las directivas aplicables. Por lo tanto, solo trabajamos con proveedores de servicios certificados. Para esta certificación, la Comisión Europea ha establecido la adecuación del nivel de protección de datos con el número C(2016) 4176, de conformidad con el artículo 45 del RGPD. El uso de estos proveedores de servicios certificados cumple, por lo tanto, con el estándar europeo para el procesamiento de datos de acuerdo con la ley. Además, los proveedores de servicios con sede fuera de la Unión Europea nos han proporcionado garantías contractuales adecuadas que aseguran el cumplimiento de estas normas europeas y el respeto de los derechos de los interesados, por ejemplo, basándose en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tus derechos

6.1. GENERALIDADES

Además de su derecho a impugnar los consentimientos que nos ha otorgado, podrá ejercer los siguientes derechos si se cumplen las condiciones legales correspondientes:

El derecho a obtener información sobre sus datos personales que obran en nuestro poder, de conformidad con el artículo 15 del RGPD,
En caso de transferencias realizadas de conformidad con los artículos 46, 47 o 49(1)(2) del RGPD, el derecho a la información o a la referencia a las garantías adecuadas y la posibilidad de obtener una copia de dichas garantías o, si estas estuvieran disponibles,
Sus datos personales se almacenan con nosotros de conformidad con el artículo 15 del RGPD.
El derecho a rectificar datos inexactos o a completar datos exactos de conformidad con el artículo 16 del RGPD,
El derecho a suprimir sus datos que obran en nuestro poder de conformidad con el artículo 17 del RGPD,
El derecho a restringir el tratamiento de sus datos de conformidad con el artículo 18 del RGPD,
El derecho a la portabilidad de datos de conformidad con el artículo 20 del RGPD.

6.2. DERECHO DE APELACIÓN

En las condiciones establecidas en el artículo 21, apartado 1 del RGPD, es posible retirar su consentimiento en relación con el tratamiento de datos por motivos relacionados con la situación particular del interesado.

El derecho general de oposición mencionado anteriormente se aplica a todos los fines del tratamiento descritos en esta Política de Privacidad, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Salvo el derecho específico de oposición al tratamiento de datos con fines publicitarios (véase la sección 3.3 anterior), el RGPD nos obliga a implementar el derecho general de oposición únicamente si usted nos proporciona motivos legítimos imperiosos (por ejemplo, un riesgo para la vida o la salud). Asimismo, puede ponerse en contacto con nuestra autoridad de control competente: el Comisionado de Protección de Datos y Libertad de Información de Berlín, Friedrichstraße 219, 10969 Berlín, Alemania.

Seguridad de los datos

Utilizamos los estándares de seguridad de la información más estrictos para nuestra infraestructura y el procesamiento de sus datos. Por ejemplo, empleamos mecanismos de protección informática como cortafuegos y cifrado de datos. El acceso a nuestros edificios y datos está sujeto a controles físicos. Solo los empleados que necesitan acceder a los datos personales de nuestros clientes para desempeñar su trabajo tienen autorización para hacerlo.

Todos los datos que nos proporcione, incluyendo su información de pago, se transmiten mediante el protocolo SSL (Secure Socket Layer), un estándar general y seguro. SSL es un estándar seguro y probado, utilizado principalmente para transacciones bancarias en línea. Puede reconocer una conexión SSL por la "s" después de "http" (https://…) en la barra de direcciones de su navegador o por el símbolo del candado en la parte inferior de la ventana del navegador.

Para el resto, utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales almacenados con nosotros contra la manipulación, la pérdida parcial o total y el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se supervisan continuamente a la luz de los avances tecnológicos, se adaptan periódicamente a los riesgos correspondientes y se mejoran según sea necesario.

Política de privacidad para niños.

Proteger la privacidad de los niños es de suma importancia. Por este motivo, no recopilamos ni solicitamos información personal de menores de 16 años, ni les permitimos registrarse. Si eres menor de 16 años, no nos envíes información personal, como tu nombre, dirección, número de teléfono o correo electrónico. Ningún menor de 16 años puede proporcionar información personal a los Servicios. Si detectamos que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años, te lo notificaremos.

Si eres menor de 16 años y no tienes consentimiento parental, eliminaremos esta información lo antes posible. Si crees que podemos tener información sobre un menor de 16 años, contáctanos en hello@ steamplus.fr

Cambios en nuestra política de privacidad.

Si modificamos nuestra política y procedimientos de privacidad, publicaremos dichos cambios en nuestro sitio web para informarle sobre la naturaleza de la información que recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias podemos divulgarla. Los cambios a esta política de privacidad entrarán en vigor al publicarse en nuestro sitio web.

Última actualización: 05/11/2025